9月29日，區(qū)長尹久輝來到區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，就營商環(huán)境建設(shè)工作進行調(diào)研。副區(qū)長許文欣、于湧深，區(qū)政府辦、發(fā)改局工信局、財政局、住建局、商務(wù)局、市場監(jiān)督局、營商局、招商中心、政務(wù)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。
    尹久輝實地查看政務(wù)服務(wù)大廳辦公區(qū)域的定期消殺、人員信息登記、體溫檢測等疫情防控措施是否到位，詳細(xì)了解了大廳功能布局、窗口設(shè)置和大廳環(huán)境，認(rèn)真了解審批和服務(wù)事項清單以及便民服務(wù)舉措，仔細(xì)詢問部分審批和服務(wù)事項下放后相關(guān)工作的開展情況。
    “企業(yè)反映的困難多不多？”“工作人員能否積極幫助群眾解決問題？”在“辦不成事反映窗口”，尹久輝詳細(xì)了解該窗口的運行機制、辦事流程、作用發(fā)揮情況等，對該窗口設(shè)立給予了肯定。尹久輝強調(diào)，“辦不成事反映窗口”要切實幫助群眾“辦成事”，對有訴求的企業(yè)和群眾能當(dāng)場解決的要即辦處理，情況復(fù)雜不能當(dāng)場解決的，要按職責(zé)分工限時辦結(jié)，把“辦不成事”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k得成事”。要通過“辦不成事反映窗口”，督促干部改進作風(fēng)，優(yōu)化辦事流程，提升為群眾和企業(yè)服務(wù)的辦事效率，提升窗口工作人員的精神面貌，以更高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)。
    尹久輝指出，營商環(huán)境能夠反映一個城區(qū)的綜合實力，是提升城區(qū)能級和核心競爭力的關(guān)鍵因素，也是贏得發(fā)展、吸引投資聚集的制勝之道。全區(qū)各部門各街道務(wù)必深刻認(rèn)識進一步優(yōu)化營商環(huán)境的極端重要性、現(xiàn)實必要性和發(fā)展緊迫性，樹立打造最優(yōu)營商環(huán)境的目標(biāo)，向最先進的地區(qū)學(xué)習(xí)看齊，全力以赴落實好優(yōu)化營商環(huán)境的各項措施。

    在隨后的座談會上，來自我區(qū)的8家重點企業(yè)負(fù)責(zé)人結(jié)合自身實際暢所欲言，就目前面臨發(fā)展機遇及問題進行交流探討。各職能部門也針對企業(yè)提出的“堵點”“難點”問題進行現(xiàn)場解答。
    尹久輝強調(diào)，全區(qū)要持續(xù)樹立“店小二”服務(wù)理念，對企業(yè)無事不擾、有求必應(yīng)，用心用情用力服務(wù)好市場主體，不斷提高市場主體的認(rèn)同感和滿意度。要深入開展“人人都是營商環(huán)境，個個都是開放形象”活動，以實際行動推動我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)再上新臺階。要深刻分析營商環(huán)境的薄弱之處，反思原因，找準(zhǔn)重點、補齊短板，抓好整改提升。要協(xié)助企業(yè)落實好“走出去”舉措，持續(xù)深入開展與企業(yè)互動活動，多與企業(yè)溝通，及時準(zhǔn)確了解企業(yè)所思所想，深入學(xué)習(xí)先進地區(qū)的工作思維、理念和方法，不斷提升服務(wù)水平，不斷為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。（文/攝 李方聞 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心）