為進(jìn)一步加強(qiáng)政府與群眾之間的溝通，提高公眾對(duì)政府工作的理解和支持，同時(shí)優(yōu)化政策服務(wù)，打造一流的營(yíng)商環(huán)境，助力遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)，按照省政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展第十七屆“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)的總體安排，將在5月15日至5月19日，通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)熱線開(kāi)展“5·15政務(wù)公開(kāi)日”線上主題活動(dòng)。

　　省營(yíng)商局將邀請(qǐng)教育、公安、住建等10個(gè)行業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)專(zhuān)家做客省12345熱線臺(tái)席，各地區(qū)將同步邀請(qǐng)屬地對(duì)應(yīng)的市直部門(mén)業(yè)務(wù)專(zhuān)家做客市12345熱線臺(tái)席，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)、解答企業(yè)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。活動(dòng)期間，在遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，同步發(fā)布熱點(diǎn)問(wèn)題及專(zhuān)家解答實(shí)錄。按照活動(dòng)日程安排，每個(gè)部門(mén)做客時(shí)間為2小時(shí)。

　　為確?；顒?dòng)取得實(shí)效，12345熱線平臺(tái)將建立問(wèn)題臺(tái)賬，把接聽(tīng)了多少問(wèn)題、答復(fù)了多少問(wèn)題、解決了多少問(wèn)題等進(jìn)行“一日一總結(jié)”，同時(shí)認(rèn)真發(fā)掘、總結(jié)各地區(qū)、各部門(mén)解決企業(yè)群眾訴求的典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法，全面宣傳推廣。同時(shí)，對(duì)線上不能解決的疑難問(wèn)題，將重點(diǎn)做好跟蹤督辦。


　　多種方式可參與


　　活動(dòng)期間，企業(yè)群眾可直接撥打?qū)俚?2345熱線連線做客專(zhuān)家進(jìn)行答疑，連線省直部門(mén)專(zhuān)家可撥打（024）12345-3號(hào)鍵（政務(wù)公開(kāi)日省直專(zhuān)家專(zhuān)線）。也可通過(guò)遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、遼事通App、ln12345微信公眾號(hào)等渠道線上咨詢(xún)。